AXA Partners is een transversale business unit van AXA die een breed scala aan oplossingen biedt op het gebied van ondersteuning, reisverzekering en kredietbescherming.

De rol van AXA Partners is ook om innovatieve oplossingen te implementeren die voortkomen uit de AXA Innovation unit.

Combineer passe met expertise, Wij ontwerpen en leveren wereldwijd oplossingen voor partners en gemeenschappen. Wij beschermen wat belangrijk is, wanneer het belangrijk is.

Jouw verantwoordelijkheden

Ben jij communicatief sterk en klantgericht? Dan zijn wij op zoek naar jou!

Wij zoeken een enthousiaste Call Center Agent die ons team komt versterken. Als Call Center Agent ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en help jij hen met hun vragen naar bijstand voor hun woning of wagen. Je werkt in een dynamische omgeving waar klanttevredenheid en service centraal staan.

Wat ga je doen?

  • Beantwoorden van inkomende telefoongesprekken van klanten
  • Probleemanalyse en het bieden van advies en ondersteuning
  • Registreren van klantinformatie in ons systeem
  • Zorgdragen voor een snelle en efficiënte afhandeling van klantverzoeken
  • Actief bijdragen aan het verbeteren van de klanttevredenheid

Jouw profiel

Wat wij van jou verwachten:

  • Je hebt een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal, zowel mondeling als schriftelijk
  • Kennis van het Frans en Engels zijn een plus
  • Je hebt ervaring in een klantgerichte functie, bij voorkeur in een callcenter
  • Je bent communicatief sterk, vriendelijk en geduldig
  • Je bent zeer empatisch en stressbestendig
  • Je werkt graag in teamverband

Ons aanbod

Wat wij bieden:

  • Een dynamische rol in een uitdagende sector
  • Een professioneel en divers team
  • Marktconform salaris en een tijdelijk contract van 6 maanden (April-September) met een mogelijkheid om nadien vast in dienst te gaan
  • Vaste werktijden (9u-17u)

Klaar om de uitdaging aan te gaan?

Logo AXA Partners
AXA Partners
201-205 Medewerkers
4 Jobs

Locatie

AXA Partners1000 België, België
Reistijd
- - : - -

In het kort

  • Sector
  • Gesticht
  • Adres Avenue Louise, Bruxelles
  • Grootte 201-205

Over ons

AXA is a global leader in financial protection, representing nearly 100 billion Euros worth of turnover across its 3 businesses (Life & Savings, Property & Casualty and Asset Management).
AXA Partners, launched in Sept 2015, is a new business unit dedicated to developing AXA’s partnership business that makes up ~10% of the AXA business globally.

The mission of AXA partners is to design, implement and manage relationships with selected global partners and support AXA entities to develop successful local partnerships.
The main partnerships will be articulated around 4 areas, including 3 sector-led divisions (Automotive, Bancassurance, Telco/ Utilities/ Retail/ Digital Platforms and IoT) as well as Transversal Cross-sector Operations, covering topics across sectors (finance, capabilities, governance, and support to community animation).

    The sector-led divisions have a business development role, and the following objectives:
  • Management of global deals – building on a global network of KAM
  • Support of significant deals at local or regional level
  • Development and enrichment of sector value propositions – with credentials by sector (to be turned into products by marketing teams)


The transversal cross-sector team will aim to support and coordinate all sector-led divisions and steer and support local entities and Global BUs in their partnership operations.