Assistant.e qualité (assurance qualité) QMS - indust...

Entreprise à taille humaine, notre partenaire est spécialisé en fabrication et conditionnement de produits frais à destination de la grande distribution.

Passion, innovation, créativité se traduisent par une sélection rigoureuse d’ingrédients afin de proposer une gamme de produits qualitatifs fidèles à la recette et au goût d’origine.

Le site de transformation et conditionnement, basé au cœur de la Belgique, répond à toutes les normes alimentaires en vigueur et est certifié IFS+ et BIO.

Pour répondre à la croissance de ses activités, notre partenaire souhaite s’adjoindre les services d’1 (m/f) Assistant.e qualité pour le site industriel basé en région namuroire.

VOTRE MISSION

L’objectif de cette fonction consiste à assurer un support au département Qualité en exerçant une fonction alliant la gestion documentaire & certifications, la gestion et l’amélioration continue du système qualité, les analyse stratégiques & conformité réglementaire, le suivi de la qualité fournisseurs, produits et clients.

Vous exercez un rôle d’interface entre le département Qualité et les acteurs de terrain (département Production/Conditionnement).

Rapportant au Quality Manager, vous collaborez étroitement avec ce dernier ainsi qu’avec vos collègues du département (3 collaborateurs).

Vos responsabilités consistent à :

Gestion documentaire & certifications :

Création, validation et mise à jour des documents qualité (fiches techniques internes, procédures, cahiers des charges de production, instructions, enregistrements, ENR, PRO, DOC). Veille documentaire : fiches techniques, spécifications, procédures internes.

Suivi et gestion des certifications : IFS, BIO, RSPO, AFSCA.

Coordination des démarches, préparation des audits, maintien des statuts. Préparation et mise à jour de la revue de direction ; synchronisation des informations dans l’ERP.

Amélioration continue & gestion du système qualité :

Implémentation et suivi des actions correctives et préventives (CAPA) ; traitement et suivi des non-conformités internes, plaintes clients et fournisseurs. Gestion des plans d’action post-audit (internes ou externes). Suivi et reporting des KPI qualité. Participation aux tests de traçabilité / rappels produits. Contribution aux projets d’amélioration qualité.

Analyses stratégiques & conformité réglementaire :

Analyse Food Fraud, analyse Food Defense et participation active à l’équipe Food Defense. Veille législative : mise à jour des exigences règlementaires.

Intégration des exigences légales et normatives dans les procédures qualité.

Respect des règles AFSCA, normes de sécurité alimentaire et politiques internes.

Organisation, encadrement & pilotage qualité

Participation à l’organisation du service Qualité : réunions, PV, coordination transversale. Encadrement et développement de l’assistante QA (Field QA) : coaching, formation. Participation active au système de back-up de l’équipe QA.

Collaboration avec R&D, production, logistique pour fiabiliser les flux qualité.

Membre actif de l’équipe HACCP : accompagnement, validation des plans, suivi des actions.

Suivi qualité fournisseurs & produits

Évaluation fournisseurs annuelle et gestion des audits fournisseurs. Suivi des cahiers des charges fournisseurs et exigences spécifiques. Validation des recettes fournisseurs selon exigences GOU / clients. Suivi et gestion des spécifications produits (création, validation, mise à jour).

Suivi qualité clients

Gestion des plaintes clients : traitement, analyse cause, réponse, suivi. Traitement des demandes d’information clients (données produits, certificats…). Utilisation et gestion des plateformes clients : Traqtion, TraceOne, DIAMS, GS1… Création, validation ou mise à jour des fiches techniques clients et cahiers des charges. Suivi des étiquettes « produits » : validation des artworks, BAT, respect des exigences clients. Participation aux audits clients, réponses aux questionnaires qualité.

VOTRE PROFIL

Master/bachelier en bioingénieur ou expérience équivalente en industrie, une expérience dans le secteur agroalimentaire est vivement souhaitée.

Bonne connaissance des bonnes pratiques de fabrication (BPF) et des règles d’hygiène dans l’industrie alimentaire.

Connaissance des principes HACCP et des référentiels qualité (ex : IFS, BIO, Autocontrôle, …).

Rigueur administrative, organisation, méthode, souci du détail, autonomie tout en ayant l’esprit d’équipe.

Capacités de synthèse, aisance relationnelle envers tout niveau d’interlocuteur (opérateur, collègues, clients, fournisseurs).

Orientation terrain, amélioration continue et résultat, sens de l’initiative.

Maîtrise du français (lu, parlé, écrit) et de l’anglais (écrit), la connaissance du néerlandais est un atout.

Maîtrise de la suite Office.

NOTRE OFFRE

Notre partenaire vous offre un contrat à durée indéterminée et le privilège de rejoindre une entreprise à taille humaine disposant d’une culture d’entreprise ouverte et des lignes de communication directes.

L’opportunité de développer vos compétences dans une fonction évolutive qui accorde une large place à l'autonomie d’action, à la créativité et à la prise d'initiatives.

Une rémunération attractive en rapport avec vos compétences, un package salarial complet assorti d'avantages extra-légaux.

Intéressé.e ? Nous vous invitons à déposer votre candidature qui sera traitée rapidement et en toute confidentialité, par courriel : annelise@profilis.be ou en consultant notre site web www.profilis.be