2nd Line

Als 2nd lijn Onsite Support Engineer bestaat jouw taakomschrijving uit vier verschillende onderdelen:

Jij bent verantwoordelijk voor alle onsite ondersteuning en installaties.

Na het afronden van de installaties, ben jij degene die de gebruikers opleidt over de nieuwe producten.

Nieuwe producten dienen meestal ter vervanging: jij bent dan ook verantwoordelijk voor het vervangen van oudere infrastructuur.

En als laatste is het ook jouw taak om de gegevens van de oude infrastructuur correct en volledig te kopiëren naar de nieuwe toestellen.

We zoeken een 2nd lijn Onsite Support Engineer. Idealiter heb je al ervaring met:

• Zelfstandige werkomgeving
• Flexibele instelling
• Goede communicatieve vaardigheden
• Eenvoudig aanspreekbaar
• Klantgericht
• Stressbestendigheid

Omdat wij verwachten dat je deze taken probleemloos kunt opnemen, verwachten wij dat jij onderstaande skills hebt:

• Hardwarekennis (laptop, desktop, printer, ...)
• Installatie- en configuratieervaring laptops en desktops
• Kennis van Office en Office365
• Kunnen werken met Windows 10
• Kennen software pushing tools (SCCM, Altiris)
• Basis netwerkinfrastructuur (CCNA, DHCP, DNS, TCP/IP, routers, switches, ...)
• Basiskennis virtualisatie (VMware)
• IT-administratieve vaardigheden
• Kunnen werken met Active Directory (user management, group policy)
• Rijbewijs B
• Kennis Engels, Nederlands en Frans

Wij bieden je:

• Mogelijkheden tot het uitvoeren van verschillende uitdagende projecten in gevarieerde omgevingen
• Persoonlijke begeleiding en een luisterend oor
• Opleidingsplan met certificaten
• Extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, hospitalisatieverzekering, netto-vergoedingen, ADV-dagen, bedrijfswagen, etc.
• Marktconform loon
• Teambuildings