Envie de rejoindre une entreprise dynamique, leader dans son domaine et au cœur de l'innovation ? Je recherche plusieurs Customer Care Representative H/F/X multilingue (tout au moins très bon bilingue FR - NL) pour un acteur majeur du secteur du divertissement. Dans ce poste, vous serez au centre des interactions avec une clientèle variée, en contribuant activement à leur satisfaction et à leur fidélisation. Offrir un service client personnalisé et professionnel via différents canaux (e-mail & chat). Assister les clients dans leurs demandes et résoudre leurs éventuels problèmes avec efficacité. Utiliser des outils modernes pour gérer et suivre les interactions clients. Collaborer avec les équipes internes pour améliorer les processus et garantir une qualité de service optimale. Participer activement à la mise en place de solutions innovantes pour enrichir l'expérience client. Vous êtes très bon bilingue en français et en néerlandais, avec si possible de bonnes connaissances en angl... NEUV1_BE