ICT Service Delivery Engineer

Ben jij een enthousiaste ICT-professional die klantgericht werkt en energie krijgt van het helpen van collega’s? Dan ben jij de Potatoholic die wij zoeken!

Als ICT Service Delivery Engineer ben je verantwoordelijk voor het ondersteunen en optimaliseren van onze ICT-diensten, zowel op ons hoofdkantoor in Wielsbeke als op onze andere Europese locaties. Je speelt een cruciale rol in het realiseren van onze ambities op het gebied van innovatie en kwaliteit.

Klaar om het verschil te maken? Solliciteer nu en versterk ons dynamische Agristo-team!

Wat zal je doen bij Agristo?

• Je werkt vanuit Wielsbeke voor de hub Europa.
• Als eerste aanspreekpunt sta jij je collega’s bij met hun probleemmeldingen en serviceaanvragen.
• Je vormt de brug tussen het Service Delivery team en andere afdelingen om bij te dragen aan het behalen van organisatiedoelen.
• Je helpt actief mee aan het onderhouden van onze centrale ICT knowledge base om continuïteit te garanderen en kennisuitwisseling te faciliteren.
• Je ondersteunt bij het implementeren en beheren van een performante, robuuste en schaalbare ICT-infrastructuur om te voldoen aan de veranderende behoeften van de organisatie.
• Je installeert en onderhoudt eindgebruikersapparatuur en -applicaties binnen het kader van digitaal werkplekbeheer.
• Je beheert user management, waaronder onboarding en offboarding van medewerkers.
• Je coördineert de volledige ICT asset lifecycle, van aankoop tot verwijdering.
• Je volgt monitoring- en alerting tools op om de ICT-infrastructuur proactief te beheren en optimaliseren.
• Je onderhoudt relaties met externe partners en zet hun competenties optimaal in om een duurzame samenwerking te realiseren.
• Je bent bereid te werken in een permanentiesysteem met beurtrol.
• Je blijft continu op de hoogte van trends en evoluerende technologieën om bij te dragen aan de voortdurende verbetering van de ICT-services.

Hier herken jij jezelf in:

• Je hebt een bachelordiploma op zak.
• Je hebt minimaal drie jaar relevante werkervaring.
• Je bent communicatief sterk en je vindt het bijzonder waardevol om je collega’s te ondersteunen.
• Je bent een echte teamspeler, maar daarnaast kan je ook autonoom werken.

Wat krijg je ervoor terug?

• Een uitdagende functie met ruimte voor autonomie en eigen initiatieven en leerkansen (events, opleidingen, behalen certificaten) waar je invloed hebt.
• Een marktconform salaris in lijn met jouw kennis en ervaring, flexibele planning voor telewerk, verschillende extralegale voordelen aangevuld met een hospitalisatie- & groepsverzekering en bedrijfswagen & laadpas, op basis van een fulltime dienstverband.
• Een cafetariaplan om jezelf te verwennen met extra dagen verlof, extra multimedia en nog veel meer.
• Leerkansen in de nieuwste technologieën.
• Een loopbaan met oneindige mogelijkheden binnen een innovatieve omgeving met de nieuwste technologieën van wereldklasse (SAP S/4 en SAP EWM, GE Digital, een state-of-the-art SCADA pakket, , Tableau, Mendix, Mulesoft, Salesforce).
• De kans om deel uit te maken van een sterk groeiend familiebedrijf waar er een collegiale en mensgerichte sfeer en bedrijfscultuur heerst.
• Een high-skilled ‘leger’ collega’s die jou met raad en daad bijstaan alsook de kans om met high-professional consulting partners samen te werken.
• Diepvries frietjes, kroketjes en andere aardappelproducten die lonken aan voordelig tarief