Customer Service

Notre partenaire:

Pour notre client, société de renom active sur la scène internationale et basée à proximité de Nivelles, nous recrutons un Customer Service parfaitement trilingue français-anglais + italien ou néerlandais.

Le poste étant vacant, votre entrée en fonction pourra être rapide !

Fonction:

En tant que customer service, vous êtes la personne de référence pour vos clients. Vous répondez à leurs questions sur tout ce qui concerne les produits et leurs commandes. Vous faites preuve d'un professionnalisme hors pair afin de répondre à leurs attentes en véhiculant les valeurs de qualité et de respect de l'entreprise.

• Vous serez en contact avec des clients venant du monde entier et vous utiliserez donc vos compétences linguistiques au quotidien.
• Vous serez aussi en charge de la communication avec les départements internes à l'entreprise et la mise à jour des données dans l'interface SAP.
• Vous organiserez et optimiserez aussi les transports avec la logistique.
• Vous assurerez le suivi des commandes tant avec les départements internes qu'avec les fournisseurs ou prestataires externes.
• Vous vous occuperez de la gestion et l'encodage de commandes jusqu'à la livraison de celles-ci chez les clients, incluant également la vérification, la validation et le suivi des paiements et des factures.

Votre objectif ? Fournir un service de qualité afin de maintenir la satisfaction de vos clients au top !

Profil:

Afin de mener à bien votre mission de Customer Service, voici les différents critères que nous recherchons :

• Maîtrise du français, de l'anglais et de l'italien ou néerlandais. En effet, vous serez quotidiennement amené à échanger dans ces 3 langues, tant par écrit qu'à l'oral.
• Formation de niveau bachelier
• Expérience de plus ou moins trois ans dans une fonction similaire
• Bonne aisance informatique et expérience sur SAP
• Excellente capacité communicationnelle et relationnelle
• Bonne gestion du stress et des priorités
• Personnalité dynamique, motivée et investie

Vous vous reconnaissez dans cette description ? Vous êtes probablement le candidat idéal pour ce poste !

Offre:

Nous vous offrons l'opportunité d'intégrer une entreprise internationale avec des valeurs humaines et familiales.

Un package salarial très compétitif vous sera aussi proposé. Cette offre est proposée en intérim d'une durée de 4 à 6 mois.

Envie de rejoindre une équipe dynamique où vous pourrez faire la différence dans une entreprise de renom ?

Postulez dès maintenant !