Customer Care Medewerker

Als Customer Care medewerker ben je het aanspreekpunt voor klanten met vragen en zorgen. Het is jouw taak om ervoor te zorgen dat klanten snel en doortast een antwoord krijgen. Je voornaamste taak is communiceren. Wanneer klanten vragen of klachten hebben zorg jij dat deze intern snel en doortastend worden opgelost. Verder ondersteun je het team verkoop met communicatie opdrachten zoals afspraken inplannen. Als communicatie talent zorg je ook dat de service niet stopt bij het doorsturen van een offerte. Je helpt de klant door een correcte opvolging ook hierna verder. Je vormt een hecht team met het team klantenservice verkoop en de accountmanagers om onze klant een perfecte service te bieden.

• Je hebt passie voor sport
• Je bent een communicatie talent 
• Je hebt een passie voor klantencontact 
• Je belt liever dan je mailt 
• Je hebt minstens een bachelor diploma of gelijkwaardig denkniveau. 
• Je hebt minimaal 2 jaar ervaring met klantencontact 
• Je bent Positief, klant- en oplossingsgericht ingesteld. 
• Je bent een natuurlijke verbinder tussen Klant, dienst verkoop, en de dienst uitvoering

•  Een kans om te werken in een boeiende en dynamische branche.
• Een competitief salaris met bonusmogelijkheden. 
• Uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden. 
• Mogelijkheden voor persoonlijke en professionele groei. 
• Een inspirerende en ondersteunende werkomgeving.

Janssen-Fritsen is al meer dan 75 jaar toonaangevend in het ontwikkelen, produceren en leveren van sporttoestellen en sport- en spelmaterialen. We zijn een wereldwijde speler en onderdeel van de internationale ABEO Group.

De producten van Janssen-Fritsen vind je overal: in speellokalen, gymzalen, sporthallen en turnaccommodaties, maar ook op internationale topsportevenementen, zoals de Olympische Spelen. In de Benelux zijn wij leidend in het (her)inrichten, inspecteren en onderhouden van sportaccommodaties. Wij leveren aan scholen, gemeentes en sportclubs. Bij Janssen-Fritsen begrijpen we de kracht van sport en plezier. Wij geloven in de bewegende mens. Want bewegen is een serieuze zaak. Sterker nog, bewegen is onze sport.