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Responsable d'équipe - Service Social (Namur-Liège)


Rejoignez Partenamut , la première mutualité libre et francophone de Belgique et engagez-vous dans un parcours professionnel et personnel où l'humain est au cœur de tout. Ici, nous sommes prêts à construire la mutualité de demain, encore plus à l'écoute et innovante. Chaque jour, nous accompagnons plus d'1,3 million de clients dans la gestion proactive de leur santé, mais surtout, nous formons une équipe collaborative et solidaire . Si l' innovation vous passionne et que l' humain vous anime, si vous êtes prêt à vous couper en quatre pour nos clients tout en restant entier, et si vous aimez vous challenger au travail tout en profitant de votre temps libre, nous sommes impatients de vous rencontrer pour construire ensemble la santé et le bien-être de demain . Description de la fonction En tant que Responsable d’équipe Service Social , vous serez en charge de la gestion opérationnelle de votre équipe, en garantissant la qualité, la productivité et le bien-être des collaborateurs, tout en veillant à l’alignement avec la stratégie du département et de l’entreprise. Vous participez à la mise en œuvre de la stratégie sur le terrain dans votre service et déclinez les objectifs stratégiques en objectifs d'équipe, tout en donnant un cadre clair. Vous faites évoluer les missions et activités de votre service en fonction de l'évolution des besoins des clients et de la stratégie de l’entreprise. Vous définissez, suivez et analysez les indicateurs-clé de performance afin de piloter les activités de votre service et identifier les opportunités de progression, tout en gardant le client au centre. Vous animez et gérez votre équipe en assurant son bon fonctionnement grâce à une organisation efficace du travail, en répartissant les tâches et en planifiant les moyens techniques, humains et financiers nécessaires. d’assistant social avec une expérience probante dans le secteur psycho-médico-social de?min. 3 ans .  Vous avez une solide expérience en gestion d'équipe de minimum 3 ans, en change et/ou en coaching. Votre profil en tant que Responsable d’équipe Service Social :  Vous aimez vous impliquer dans des projets liés à l' Aide à la Personne : vous en assurez la coordination au sein du département ou de votre service et en garantissez l’implémentation dans votre équipe.? Orienté résultats et familier avec les notions de SLA, KPI, chiffres, vous démontrez une capacité d’analyse permettant le suivi de la performance et des propositions d’amélioration continue Vous avez une bonne connaissance des logiciels de bureautique de base : Excel, Word, PowerPoint.  Vous êtes francophone et avez de grandes facilités pour communiquer oralement et par écrit, ainsi que pour instaurer un climat de confiance avec vos interlocuteurs.? Un contrat temps plein à durée indéterminée avec horaires flexibles et la possibilité de faire du télétravail  jusqu’à 3 jours par semaine. Une formation approfondie au secteur de la mutualité à votre arrivée et des formations régulières  tout au long de votre carrière. Merci de noter qu’aucune candidature envoyée par un bureau de consultance externe ne sera acceptée si le bureau n’a pas été expressément mandaté pour cette recherche par Partenamut.

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