Customer care medewerker in Borgerhout, eligio nv

Report this listing

Solliciteren

Plaats

Antwerpen
2000
Antwerpen
België

Contract

Vooltijds, Onbepaalde duur

Datum gepubliceerd

2025-04-20

Online to:

2025-06-19
EUR 20.00 HOUR

Customer care medewerker in Borgerhout

eligio nv
Antwerpen
18 uren geleden

Eligio is de marktleider in België op vlak van outsourcing van receptie en officediensten. Onze 400 medewerkers werken in vast dienstverband. Zij zijn dagelijks met veel enthousiasme aan de slag bij onze klanten, (middel)grote bedrijven verspreid over heel België en actief in diverse sectoren. Ben jij een klantgerichte communicator die graag het verschil maakt in de zorg? Wil je werken in een dynamische omgeving waarin dienstverlening centraal staat? Dan is de functie van customer care medewerker Healthcare iets voor jou! Wat ga je doen? Als customer care medeweker Healthcare ben jij de schakel tussen de klanten en hun gezondheidszorg. Jij zorgt ervoor dat ze zich gehoord en geholpen voelen, zowel telefonisch als via e-mail. Of het nu gaat om vragen over hospitalisatie, medische kosten, terugbetalingen of digitale tools – jij biedt antwoord en geruststelling. Jouw verantwoordelijkheden: Je helpt klanten bij het openen van dossiers voor hospitalisatie en medische kosten. Je beantwoordt uiteenlopende vragen over terugbetalingen, aansluitingen en procedures. Je begeleidt klanten in het gebruik van digitale toepassingen en online diensten. Je denkt actief mee over verbeteringen in processen en hoe we efficiënter kunnen werken. Je werkt 38u/week. Er zijn flexibele werktijden in samenspraak met het team. Je werkt sowieso tussen 8.45u en 16.15u én je kan deeltijds thuiswerken nadat je de opleidingsperiode succesvol hebt doorlopen. Een 80% betrekking is bespreekbaar, met voorkeur voor een vrije dag op dinsdag of donderdag. Herken je jezelf in onderstaande vaardigheden? Dan ben jij de geschikte kandidaat: Je spreekt én schrijft vlot in het Nederlands Je kan redelijk vlot een telefoongesprek in het Frans voeren. Jouw kennis van MS Office is zeer goed Je bent leergierig ingesteld en vindt het belangrijk om een goede kwaliteit van service te verlenen aan de klant Je beschikt over goede probleemoplossende vaardigheden Je bent stressbestendig en geduldig Daarnaast ben je ook empathisch Je hebt een proactieve, pragmatische aanpak en kan flexibel schakelen wanneer nodig Ten slotte kan je je op korte termijn inwerken in nieuwe domeinen (zowel technologisch als business) Je komt terecht binnen een aangename en moderne werkomgeving in een collegiaal en enthousiast team We bieden jou een grondige interne opleiding en blijven je ondersteunen in je professionele ontwikkeling zodat je steeds goed op de hoogte bent van nieuwigheden Naast een competitief salaris bieden we extralegale voordelen: een netto dagvergoeding, maaltijdcheques en ecocheques, een niet-recurrente vergoeding, een thuiswerkvergoeding, een vergoeding voor woon-werkverkeer Daarbovenop ontvang je ook een hospitalisatieverzekering (ook mogelijk voor gezinsleden) We hechten veel waarde aan een gezonde balans tusse... Business, Stressbestendigheid, Klantendienst, Frans, MS Office Suite, Nederlands, Gezondheidszorg

Solliciteren

Customer care medewerker in Borgerhout

Plaats

Contract

Datum gepubliceerd

Online to:

Customer care medewerker in Borgerhout

Meer banen van je zoekopdracht

Testing technician robots

Service Technieker Buitendienst

Orderpicker afdeling batterijen

Reliability Manager

Verpleegkundige - Pagode

Administratief Bediende Facturatie

Marketing Manager - Benelux & France - B2B Audio Sector

Preventieadviseur Niveau 2

Multi-skilled Facility Management Technician

Job d'été - Ambassadeur de marque

Mergers and Acquisitions Analyst

Business Analyst

Filiaalverantwoordelijke