Operationele Planner

Als Planner vorm je samen met je collega het kloppend hart van de afdeling Planning. Jullie wisselen af tussen een vroege shift (start om 6u30) en een latere shift (start om 8u30), en zorgen gezamenlijk voor de continuïteit en voortgang van de planning. Je werkt nauw samen met de Business Partners, die regelmatig op locatie bij onze klanten aanwezig zijn. Samen zorgen jullie voor een optimale personeelsbezetting en ben je verantwoordelijk voor het opstellen en beheren van efficiënte en evenwichtige roosters.

Je houdt je bezig met de capaciteitsplanning en zorgt ervoor dat zowel de korte als lange termijn planning stabiel en solide zijn. Je hebt een signalerende rol en gaat regelmatig in gesprek met de Business Partners om de bezetting te bespreken en samen actieplannen op te stellen. Jullie streven samen naar tevreden klanten en medewerkers door het coördineren van over- en onderuren.

Daarnaast werk je in een geavanceerd planningssysteem, waarbij je medewerkers en klanten tijdig en vriendelijk informeert over het rooster en eventuele wijzigingen. Je bent verantwoordelijk voor de verwerking van aanvragen zoals vakanties, ziekteverzuim en verlof.

Vereisten

Je bent een resultaatgerichte professional met sterke communicatieve vaardigheden en een aangeboren commerciële flair. Je weet onder druk het overzicht te bewaren en denkt altijd in oplossingen.

Verder beschik je over:

• Een bachelor werk- en denkniveau;
• Minimaal 2 jaar werkervaring als planner, bij voorkeur in een servicegerichte omgeving;
• Uitstekende stressbestendigheid en probleemoplossend vermogen;
• Sterke organisatorische vaardigheden, je houdt altijd overzicht en kunt schakelen tussen diverse taken;
• Flexibiliteit en geen 9-tot-5-mentaliteit;
• Uitstekende communicatieve vaardigheden in het Nederlands en een goede beheersing van het Frans;
• Je beschikt over een grote mate van zelfstandigheid, een proactieve houding en neemt een aansturende rol op ten opzichte van de medewerkers.

Daarnaast draai je om de 2 weken een wachtdienst, waarbij je op zondag tussen 17u00 en 20u00 telefonisch bereikbaar bent voor eventuele noodgevallen. Je bent in die periode vrij om te gaan en staan waar je wil, zolang je je telefoon bij je houdt en oproepen kunt beantwoorden.

Wat bieden wij

Onze samenwerking met jou is gericht op een langdurige en plezierige relatie, daarom bieden wij je een vast contract van onbepaalde duur. Tijdens onze samenwerking begeleiden we jou persoonlijk en bieden wij je de mogelijkheid om gecoacht en getraind te worden om zo nog beter in je vak te worden. Je maakt onderdeel van een jong & dynamisch team.

Daarnaast bieden wij jou:

• Competitief salarispakket;
• Indien je voltijds werkt: 20 vakantie dagen met 12 ADV dagen;
• Mogelijkheid tot thuiswerken
• Een forfaitaire onkostenvergoeding;
• Vakantiegeld & eindejaarspremie;
• Mogelijkheid tot fietslease;
• Groepsverzekering;
• Hospitalisatieverzekering met mogelijkheid om gezinsleden in deze verzekering op te nemen;
• Ecocheques;
• Sectorpremie.