Klantenadviseur

Denk je commercieel, heb je een vlotte babbel en haal je energie uit klantencontact?

Ethias zoekt een klantenadviseur met commerciële flair en een hart voor mensen. In deze afwisselende job geef je klanten helder advies over verzekeringen, terwijl je zelf blijft groeien via opleidingen en coaching. Bij Ethias kom je terecht in een warme, mensgerichte organisatie waar oprechte connectie centraal staat. Jij maakt écht het verschil voor klanten én collega’s. Klaar om je carrière te verzekeren van succes?

Ons aanbod :

• Je krijgt een voltijdse job in dagdienst, waarbij je af en toe een nocturne werkt om flexibel in te spelen op de behoeften van klanten.
• De start van je carrière krijgt een stevige basis met een betaalde opleiding van zes weken, zodat je helemaal klaar bent voor de job.
• Doorgroeikansen zijn hier geen loze belofte, maar een reële mogelijkheid om jouw carrière een flinke boost te geven.
• Als werkgever hechten we waarde aan een fijne werksfeer en appreciatie, daarom trakteren we jaarlijks op een gezellig ontbijt en een etentje.
• Jouw harde inzet wordt niet alleen gewaardeerd, maar ook beloond met aantrekkelijke bonussen.
• Financiële zekerheid is belangrijk, dus je krijgt maaltijdcheques, een hospitalisatie- en groepsverzekering, diverse premies en een baanvergoeding.
• Omdat een goede internetverbinding onmisbaar is, krijg je maandelijks 45 euro korting op je internetfactuur.

Jouw profiel :

• Een diploma is niet verplicht, maar een bachelor denkniveau is mooi meegenomen. Wie een diploma heeft, mag zich alvast thuis voelen in financiën en verzekeringen, marketing of vastgoed.
• Met het DOS-systeem zal je op termijn vlot overweg kunnen. Commercieel talent is een must, net als een passie voor inside sales
• Kennis van BOAR-producten is handig, maar Ethias biedt jou een gedegen opleidingstraject aan waarbij je alle verzekeringsproducten onder de knie krijgt.
• Een gezonde dosis empathie en klantvriendelijkheid maken al een wereld van verschil.
• Doelstellingen geven je energie en het opsporen van klantbehoeftes voelt voor jou als een tweede natuur. Competitief ingesteld? Dat komt goed uit!
• Een frisse wind en een flinke drive maken het team sterker. Engels en Frans spreken zijn een absolute must! Geen vooroordelen, wél een multiculturele mindset.
• Samenwerken zit in je DNA. Tijdens nocturnes (10:30-19:00) en op zaterdagen spring je met plezier in. Brugge en Roeselare voelen als thuis wanneer collega’s daar hulp nodig hebben.
• Een sterke motivatie en oplossingsgericht denken brengen je ver. Stressbestendig zijn, houd je scherp. Sociaal ingesteld? Openstaan voor vernieuwing? Dan pas je hier perfect.

Jouw takenpakket :

• Advies geven over BOAR-producten? Dat wordt één van jouw expertises.
• De mailbox blijft bij jou nooit onbeantwoord. Klantenafspraken, zowel fysiek als via videocall, volg je nauwgezet op.
• Telefoneren schrikt je niet af, integendeel: je haalt energie uit klantcontact.
• Coaching en opleidingen? Die pak je graag mee, want groeien stopt nooit.
• Administratieve taken zoals postverwerking en contractopzeggingen horen erbij, maar jij houdt het overzicht.