Jouw nieuwe functie
Een toonaangevende internationale speler in de automotive zoekt een Service Advisor om hun team te versterken. Als Service Advisor ben jij het centrale aanspreekpunt binnen de afdeling na verkoop. Je wordt verwelkomd in een dynamisch team dat zich inzet voor uitmuntende service! Jouw rol omvat het vriendelijk adviseren en begeleiden van klanten gedurende het hele na verkoopproces. Samen met je team zorg je voor nauwkeurige registratie en planning van de werkzaamheden van je collega's in de werkplaats. Daarnaast ben jij diegene die binnenkomende oproepen over onderhoud of reparaties behandelt. Door goed te luisteren en de juiste vragen te stellen, ben jij in staat om het benodigde werk te beoordelen. Tijdens onderhoud of reparaties houd je de klant op de hoogte en beantwoord je vragen. Naast het klantencontact ben je ook verantwoordelijk voor administratieve taken, zoals het opstellen van planningen, het bijwerken van systemen en facturatie.