Customer Care

Voor een van onze klanten in de regio Nijvel, is Robert Half op zoek naar een Customer Care medewerker (m/v/x) in het kader van een interimopdracht met zicht op een vast contract

Onze klant is actief in de telecommunicatiesector.

Jouw takenpakket als Customer Care:

• Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorgt voor een vlotte en klantgerichte communicatie;
• Je stelt offertes op, onderhandelt over bestellingen en volgt contracten nauwgezet op;
• Je verwerkt bestellingen en staat in voor de administratieve opvolging van contracten;
• Je coördineert met de kwaliteitsafdeling bij eventuele geschillen;
• Je registreert klantklachten en zorgt voor een correcte en tijdige opvolging;
• Je bent verantwoordelijk voor de klantenopvolging en de logistieke aspecten van leveringen.

Jouw profiel:

• Je beschikt over een bachelor- of masterdiploma in sales (buitenlandse handel, management, …) of administratie (executive assistant, talen, …), of je hebt minstens 2 jaar ervaring in een gelijkaardige functie;
• Je hebt een uitstekend niveau van Frans en Nederlands;
• Je hebt een goede kennis van IT-tools, in het bijzonder de MS Office Suite;
• Je bent polyvalent, oplossingsgericht, gestructureerd en klantgericht.

Wat mag je verwachten:

• Een interimopdracht met reële kans op een vast contract binnen een snelgroeiende, internationale organisatie;
• Een dynamische en ondersteunende werkomgeving waar je jouw commerciële en communicatieve skills ten volle kan inzetten;
• Een aantrekkelijk salarispakket in lijn met je ervaring;
• Een bedrijfswagen met tankkaart.

Klinkt dit als jouw volgende uitdaging? Aarzel niet en solliciteer vandaag nog!

Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at .