Sales Account Manager - Hybrid Sales Developer

Doel van de functie:

Het ontwikkelen van nieuwe zakelijke kansen en het beheren van klantrelaties met behulp van een hybride aanpak. De focus ligt op het vinden en ontwikkelen van nieuwe businessmogelijkheden, zowel vanuit kantoor als in het veld. Je speelt een cruciale rol in het versterken van de commerciële groei van Alfaflex door het identificeren van kansen en het sluiten van deals, met name in grotere projecten en klantensegmenten. Je rapporteert aan de Sales Manager en werkt nauw samen met interne teams.

Belangrijkste verantwoordelijkheden en taken:

• New business development 🔍: Zoek proactief naar nieuwe zakelijke kansen bij bestaande en nieuwe klanten via onderzoek (online, LinkedIn, nieuws…) en klantaanvragen.
• Klantenrelatiebeheer 🤝: Opbouwen en onderhouden van sterke relaties met klanten en distributeurs. Regelmatige communicatie via telefoon, e-mail en persoonlijke bezoeken om klantbehoeften te identificeren en oplossingen te bieden die aansluiten bij de marktspecificaties.
• Klantadvies 💡: Bied deskundig advies aan klanten over de meest geschikte producten en diensten, afgestemd op hun specifieke behoeften, doelstellingen en budgetten. Toon een diep begrip van zowel de klant als de markt. Zorg voor tijdige levering en hoge klanttevredenheid.
• Marktanalyse en Strategie 🔬: Analyseer markttrends, concurrentie en klantfeedback om verkoopstrategieën te ontwikkelen en de aanwezigheid in nieuwe markten te vergroten.
• Verkoopactiviteiten 💰: Actieve verkoop van producten op de Belgische en Luxemburgse markten, inclusief het onderhandelen over contracten, prijzen en leveringsvoorwaarden. Zorg voor een groei in omzet en winst, en het behalen van verkoopdoelstellingen.
• Rapportage en Administratie 📊: Bijhouden van nauwkeurige rapportages van verkoopactiviteiten, marktinzichten, klantinteracties en de status van verkooporders. Regelmatige updates geven aan de commerciële directeur en relevante teams.
• Orderbeheer en opvolging 🛒: Beheer het volledige orderproces, van het invoeren en opvolgen tot het foutloos afhandelen van orders. Zorg voor een nauwkeurige administratie en houd klanten proactief op de hoogte van de status van hun bestellingen.
• Samenwerking 🌟: Werk nauw samen met je eigen verkoopteam én andere interne afdelingen zoals logistiek, inkoop, en finance om een soepele verkoopoperatie te waarborgen en aan klantverwachtingen te voldoen. Ook nauwe samenwerking met productiebedrijf in Frankrijk.

Vereiste competenties en vaardigheden:

• Sterke communicatie- en onderhandelingsvaardigheden. 💬
• Commercieel inzicht en resultaatgerichtheid. 🔥
• Vermogen om markttrends te analyseren en strategieën te ontwikkelen. 🔬
• Zelfstandig en proactief werken in een dynamische omgeving. 🤞
• Het vermogen om technische informatie snel eigen te maken en deze effectief in te zetten. 🤓
• Technologische vaardigheden en effectief gebruik van digitale tools (Microsoft Office, Teams, LinkedIn, CRM/ERP software) en data-analyse. 🌐
• Taalvaardigheid: Vlot in Nederlands, Frans en Engels

Opleidings- en ervaringsvereisten:

• Hoger onderwijs, bij voorkeur in internationale handel, bedrijfsadministratie of een gerelateerd vakgebied. 🎓
• Minimaal 3 jaar ervaring in een verkoopfunctie, bij voorkeur in een B2B-omgeving. 💼

Gedragskenmerken:

• Ondernemend, flexibel en oplossingsgericht.
• Culturele sensitiviteit en vermogen om met verschillende nationaliteiten samen te werken.
• Teamspeler met sterke samenwerkingsvaardigheden.
• Specifieke voorwaarden: Bereidheid om regelmatig (30%) te reizen.