Inside Sales Coordinator

De Haerens groep is een sterk groeiende familiale onderneming, actief in hoogtechnologische brand- en beveiligingsdeuren, internationale museuminstallaties en technical glass onder de merken Eribel, Meyvaert, Vitrotec en Haerens. Ons team bestaat uit meer dan 250 medewerkers in 2 productievestigingen in België en verschillende hubs in het buitenland.

Voor Charles Haerens, gelokaliseerd in Gent en actief in het technisch glas, zijn wij op zoek naar een Inside Sales Coördinator

Als Inside Sales Coördinator ben je verantwoordelijk voor het reilen en zeilen van de commerciële binnendienstactiviteiten en het verzorgen van een optimale klantbeleving, van offerte tot en met levering. Je bent een cruciale schakel tussen de commerciële activiteiten en productie.

Verantwoordelijkheden

• Fungeren als eerste aanspreekpunt voor B2B-klanten, onder andere voor het adviseren bij productkeuzes, technische vragen en eventuele klachten
• Behandelen van inkomende klantenaanvragen en opstellen van offertes
• Verwerken van klantorders in het systeem en het opvolgen van de voortgang van bestellingen in samenwerking met productie
• Nauwe afstemming met de productieafdeling en externe transportpartners om levertermijnen en klantverwachtingen te bewaken
• Monitoren van voorraadniveaus en het plaatsen van recurrente bestellingen
• Ondersteunen van de salesafdeling bij het ontwikkelen van nieuwe klantrelaties en het uitbreiden van het klantenbestand
• Het up-to-date houden van het B2C-verkoopkanaal (webshop) en verwerken van klantenorders tot en met verzending

Profiel

Professioneel profiel & achtergrond

• Je genoot een hogere opleiding of hebt de nodige expertise vergaard door ervaring
• Je hebt minimaal 2 jaar werkervaring in een sales ondersteunende of commerciële binnendienstfunctie, bij voorkeur in een technische of productgerichte omgeving
• Je hebt ervaring met ERP-systemen en MS Office
• Je bent vlot in het Nederlands, het Engels en het Frans. Duits is een pluspunt.

Persoonlijke kenmerken

• Je herkent je volledig in onze core values: Passionately committed, Solution driven, Team, Care
• Je hebt sterke administratieve en organisatorische vaardigheden
• Je werkt zelfstandig, neemt verantwoordelijkheid en kan goed prioriteiten stellen
• Je bent communicatief en klantgericht ingesteld

Wij bieden

• Een veelzijdige functie met veel variatie en autonomie in een dynamische en snelgroeiende omgeving.
• Een gevarieerd takenpakket binnen een entiteit waar een sterke KMO-spirit en familiaal gevoel heerst
• Een vooruitstrevend HR-beleid met aandacht voor ieder individu en veel ontwikkelingsmogelijkheden
• Autonomie rond jouw tijdsindeling in een modern kantoor aan de rand van het bruisende Gent
• Diverse initiatieven rond welzijn op het werk: een runnersclub, ontspannen lunchruimte, gezonde voeding, …
• Een voltijdse tewerkstelling
• Een aantrekkelijk loonpakket inclusief groeps- en hospitalisatieverzekering, maaltijdcheques, ecocheques, mogelijkheid tot leasefiets en overige functie-afhankelijke voordelen (geen bedrijfswagen)
• 12 ADV-dagen bovenop de wettelijke verlofdagen en feestdagen

Interesse?

Vormt deze functie een goede match met jouw ervaring en ambities? Solliciteer met jouw cv en motivatiebrief naar jobs@haerensgroup.com t.a.v. Josquina Magerman

Eerst even bellen voor wat meer informatie?

Kan zeker: 0472 60 28 59