Customer Service Expert - Chargé d'Assistance, Europ Assistance Belgium

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Plaats

Brussels
1000
Brussel
België

Contract

Vooltijds, Onbepaalde duur

Datum gepubliceerd

2025-04-25

Online to:

2025-06-24
EUR 15.00 HOUR

Customer Service Expert - Chargé d'Assistance

Êtes-vous empathique et passionné par l'aide aux autres? Europ Assistance recherche des experts en service client! En tant que premier point de contact, vous êtes là pour nos clients en cas de panne, d'urgence médicale et de problèmes de voyage. En tant que Customer Service Expert chez Europ Assistance, vous êtes responsable de fournir un service de haute qualité à nos clients en Belgique et à l'étranger. Vos tâches comprennent notamment: Répondre aux appels téléphoniques des clients ayant besoin d'aide. Coordonner l'assistance, notamment en organisant le dépannage, l'assistance médicale et le rapatriement. Fournir des informations précises et des conseils aux clients sur leur situation et les solutions possibles. Enregistrer toutes les interactions avec les clients et mettre à jour les données pertinentes dans notre système. Affinité pour le service clientèle et solides compétences en communication en néerlandais et en français. Flexibilité et capacité à travailler sous pression da...

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