Service Engineer België

Service Engineer België - Matrix Fitness
Klanten die altijd met een glimlach achterblijven – als service engineer bij Matrix Fitness is dit jouw doel. Hoe je dit doet? Door aanvragen snel en vakkundig op te lossen. Of het nu gaat om het vervangen van een kabel, het updaten van software of ander onderhoud – jij zorgt ervoor dat alles weer perfect werkt voordat je vertrekt. Je werkt voornamelijk in je eigen regio in België, afhankelijk van je woonplaats. Zoek je een functie waarin je veel verantwoordelijkheid krijgt, volop ruimte hebt voor eigen ideeën en onderdeel uitmaakt van een sterk groeiend bedrijf? Welkom bij Matrix!

Zo ziet de functie eruit

Als service engineer bij Matrix Fitness begint jouw werkdag eigenlijk al de avond ervoor. Je kijkt in de handige app die jouw planning en route toont, opgesteld door je collega van de planning. Zo kun je perfect bepalen hoe laat je de volgende ochtend op pad gaat naar je eerste klant. Eenmaal onderweg ben je helemaal voorbereid: je hebt gecontroleerd of je bus volledig bevoorraad is met alle benodigde materialen, die door je collega zijn klaargelegd.
Bij de klant verhelp je allerlei storingen zoals het vervangen van een kabel, zitkussen of bekerhouder. Maar ook softwareproblemen los je met gemak op. Je houdt je werkzaamheden nauwkeurig bij in ons portaal en werkt – indien nodig – samen met collega’s van de binnendienst om tot de beste oplossing te komen. Als hét gezicht van Matrix Fitness vertrek je pas als je zeker weet dat de klant met een glimlach achterblijft. Soms lukt het niet om een storing direct te verhelpen. In dat geval maak je via ons systeem een nieuwe bestelling aan, zodat je snel verder kunt.
Nog geen ervaring? Geen probleem. De eerste twee maanden ga je op pad met een ervaren collega die je volledig inwerkt. Zo zorgen we voor een vlotte start voor jou én tevreden klanten. Binnen deze functie werk je vooral in jouw eigen regio, afhankelijk van je woonplaats. Bij uitzondering kan het zijn dat je in een andere regio wordt ingezet, bijvoorbeeld bij ziekte of verlof. Incidenteel kan het zelfs voorkomen dat je een opdracht in het buitenland krijgt zoals in Frankrijk of Luxemburg. Maar geen zorgen, dit gebeurt altijd in overleg.
Waarom dit jouw nieuwe baan wordt?
Werken bij de leukste en snelst groeiende fitnessorganisatie van de Benelux! Er is veel ruimte voor nieuwe initiatieven, dus jouw ideeën zijn altijd welkom. En je kunt meebouwen aan langdurige relaties met klanten. Daarnaast gaat het om een functie met verantwoordelijkheid, waarbij je klanten écht verder kunt helpen. En, je hebt zelf de regie over de starttijd van jouw werkdag, waarbij je rekening houdt met vaste klantafspraken.

• Je gaat rechtstreeks in dienst bij Matrix Fitness en start meteen met een vast contract
• Het gaat om een functie van minimaal 32 tot maximaal 38 uur per week (1 uur reistijd en 0,5 uur pauze per dag in tijd van werknemer)
• Elke maand krijg je een aantrekkelijk brutosalaris van minimaal € 2.650, - volgens cao PC 200 (o.b.v. je ervaring)
• Aangevuld met een 13de maand en dubbel vakantiegeld
• Ook krijg je maaltijdcheques van € 5, - per dag, waarvan € 3,90 inleg door de werkgever
• Daarnaast ontvang je Ecocheques volgens cao PC 200 (momenteel bedraagt dit € 250,- per jaar)
• Elk jaar geniet je van 25 vakantiedagen met de optie om er 5 extra dagen bij te kopen
• Je krijgt een laptop en telefoon van Matrix
• Wat uiteraard niet mag ontbreken zijn de gratis fitnessfaciliteiten op kantoor en een sportpas van Basic Fit
• Je maakt gebruik van een groepsverzekering, die Matrix voor 100% betaalt
• Je rijdt met een servicebus van de zaak, met de mogelijkheid om ermee privé te rijden
• Tot slot krijg je een tankpas waarmee je tankt binnen Europa

Wat neem je mee?

• Een afgeronde opleiding binnen het BSO of TSO
• Affiniteit met de fitness-/sportbranche en werkervaring binnen de techniek. Ben je een handige hobby klusser? Ook dan gaan we graag het gesprek met je aan!
• Een goede beheersing van de Nederlandse, Engelse én Franse taal
• Tegenslagen? Jij blijft kalm en behulpzaam. En bent creatief in het bedenken van oplossingen
• Ook ben je sociaal, communicatief vaardig en heb je sterke timemanagement skills

Keuze gemaakt?

Super. Solliciteer meteen! Een eerste selectie en kennismaking heb je met Nancy Gijsbers (managing consultant) en Savithri Faasen (recruitment consultant) van Farrow + Dutch. Vervolgens maak je kennis met Diana Cillessen (teamleider service binnendienst) en Floor van Mens (HR-adviseur) van Matrix Fitness.

Iedereen enthousiast? Dan volgt een arbeidsvoorwaardengesprek en kun je van start bij Matrix!

• Meer info nodig? Bel, app of mail onze collega:

​ Savithri Faasen