Klantenservicemedewerker

Jouw nieuwe functie

Hays Diegem is op zoek naar een Customer Service voor een internationaal bedrijf in Vilvoorde ter uitbreiding van hun team.

Als Customer Service medewerker vorm je het eerste aanspreekpunt voor klanten zowel telefonisch als per mail. Je werkt met een eigen klantenportefeuille, waarvoor je de orders ingeeft in JD Edwards en a-z opvolgt. Technische vragen kan je doorgeven aan jouw collega’s van de technische dienst.

Daarnaast wordt jouw takenpakket uitgebreid met administratieve ondersteuning van het service departement. Zo ben je verantwoordelijk voor de aanvraag van garanties bij defecte toestellen en maak je creditnota’s op waar nodig.

Jouw profiel

Voor deze functie als Customer Service is Hays Brussel op zoek naar een administratief sterk en communicatief persoon. Je hebt een perfecte kennis van het Nederlands en kan je goed uitdrukken in het Frans en het Engels. Bij voorkeur heb je al een eerste relevante werkervaring op zak maar jouw motivatie is het allerbelangrijkste. Tot slot, kan je je makkelijk aanpassen aan nieuwe systemen en ben je gemotiveerd om bij te leren.

De arbeidsvoorwaarden

Onze klant biedt een aantrekkelijk salarispakket met extralegale voordelen aan zoals:

• Maaltijdscheques van 8 euro/ dag
• Thuiswerkvergoeding
• Hospitalisatie -en groepsverzekering
• Ecocheques

Je werkt in een 38 uren week met flexibele uren. Een dag begint tussen 8 en 9 uur ’s morgens en kan eindigen vanaf 16 uur. Op vrijdag kan je al vanaf 15 uur stoppen. In totaal heb je 26 verlofdagen. Tot slot kan je 2 dagen per week van thuis uit werken.

Over de organisatie

Onze klant is een Japanse ontwikkelaar en fabrikant van consumentenelektronica. Hoewel ze internationaal actief zijn, worden ze gekenmerkt door een familiale sfeer met ruimte voor flexibiliteit. Ze investeren sterk in hun werknemer en voorzien voldoende opleidingsmogelijkheden.

Solliciteer op deze vacature

Interesse in deze boeiende job? Solliciteer dan snel via onderstaande knop. Voor andere jobs binnen Hays Office Support kan je contact opnemen met Olivia van Soest van Hays Brussel via olivia.vansoest@hays.com.