loader
slide number 1

Als werken je trots maakt, dan is Daoust het bedrijf voor jou! Bij ons draait alles om een prachtig avontuur, gedreven door onze kernwaarden, toekomstgerichte visie en ons streven naar continuïteit. We hechten enorm veel waarde aan de kwaliteit van onze diensten en aan onze diverse verbintenissen, vooral op het gebied van duurzaamheid. Het is dan ook met trots dat we al vijf jaar op rij erkend worden als Top Employer, en in 2023 het CO2 Neutraal-label hebben ontvangen. Als onmisbare partner in de Belgische arbeidsmarkt staat Daoust altijd klaar om je te begeleiden tijdens elke fase van je loopbaan, of het nu gaat om Interim & Recruitment, Home Services of Career Management. Welcome to the Family !

Jouw verantwoordelijkheden

Voor onze klant regio Wielsbeke zijn wij op zoek naar een customer service medewerker die volgende taken op zich wil nemen: 

Als Customer Service Medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je helpt hen bij vragen, klachten en problemen, zowel via telefoon als via e-mail. Je zorgt ervoor dat elke klant zich gehoord voelt en biedt passende oplossingen aan. Je werkt nauw samen met andere afdelingen om de klant de best mogelijke service te bieden.

  • Je beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden in zowel Nederlands, Frans als Engels.
  • Je bent stressbestendig, flexibel en werkt oplossingsgericht.
  • Je hebt ervaring in een klantgerichte functie (customer service, callcenter, winkel, etc.).
  • Ervaring met SAP is een grote troef

Jouw profiel

Deze klant zoekt iemand die volgende competenties kan afvinken: 

  • Beantwoorden van klantvragen en oplossen van problemen via telefoon en e-mail.
  • Zorgen voor een klantvriendelijke en professionele afhandeling van klachten.
  • Ondersteunen bij product- en dienstinformatie en het geven van advies op maat.
  • Nauw samenwerken met andere afdelingen om complexere vraagstukken op te lossen.
  • Bijdragen aan het optimaliseren van klanttevredenheid en serviceprocessen.


Ons aanbod

Wat kan je verwachten voor het uitoefenen van deze functie? 

  • Een boeiende job in een snel groeiende en gloednieuwe bedrijfsomgeving
  • Opleiding en begeleiding door enthousiaste en ervaren collega's
  • Een marktconform salaris en aantrekkelijke secundaire arbeidsvoorwaarden.
  • 20 verlofdagen en 12 adv-dagen.
  • Toffe werksfeer, veelzijdige collega's en een no-nonsense cultuur waar iedereen zich kan thuis voelen

Interesse? Reageer snel via mail: kortrijk@daoust.be of via telefoon: 056 25 20 65 

Logo Daoust
Daoust
Consulting • HR diensten, aanwerving en selectie • 251-500 Medewerkers
13 Beoordelingen
28 Jobs

Locatie

Daoust8710 Wielsbeke, België
Reistijd
- - : - -

Bedrijfsvoordelen

Extra medische diensten
Flexibele werkuren
Werknemerskortingen
Maaltijdcheques
De opgesomde voordelen zijn van toepassing voor het bedrijf en kunnen verschillen, afhankelijk van de functie of afdeling.

In het kort

  • Sector ConsultingHR diensten, aanwerving en selectie
  • Gesticht
  • Adres Galerie de la Porte Louise , Bruxelles
  • Grootte 251-500

Over ons

Daoust is a Belgian human-sized and family-oriented HR company of the 3rd generation for 70 years.

This legacy has been passed down, notably through our commitment to innovate #WeLoveSolutions !

The “We Love Solutions“ mindset is expressed every day through our 3 business specializations :

Interim & Recruitment:

Daoust offers you assignments with its clients. The perfect opportunity for you to have professional experiences that are diverse and will help you build a solid LinkedIn profile. You have the chance to land a job in the sector of your choice and for any duration: a day, a week, a month,… And word has it that 50% of interim assignments lead to a full-time job!

Career Management:

The health of a company depend on surrounding oneself with effective and motivated collaborators. Regardless of the type of company or organization, Daoust Career Management offers you a wide range of HR services in this matter: Outplacement, Inplacement, Change Management, Individual coaching (professional coaching), Assessment, HR Process Support, Team Engagement, Training Offer (professional training),…

Home Services:

Daoust has 3,500 househelpers who satisfy 25,000 clients every day throughout Belgium, and this has been going on for 20 years.

Duurzaamheid van het bedrijf

Bewust van de ecologische voetafdruk die een bedrijf met meer dan 70 JobCenters kan hebben, nemen we maatregelen om deze te verminderen. Alleen al op het hoofdkantoor hebben we geïnvesteerd in slimme thermostaten, zonnepanelen en groene energie voor al onze ruimtes. Inspanningen die vruchten afwerpen want: • Eind 2023 is Daoust trots om het CO2 Neutral-label voor het hele bedrijf te hebben behaald. Na een nationale audit voor het jaar 2022 zijn we nog verder gegaan door een actieplan op te stellen voor het verminderen van onze ecologische voetafdruk. Dit label, gecertificeerd door CO2Logic/South Pole en goedgekeurd door Vinçotte, wordt toegekend aan organisaties die hun klimaatimpact berekenen, verminderen en compenseren. • In 2022 hebben we voor het eerst het CO2 Neutral-label ontvangen voor ons hoofdkantoor. • In 2015 werd het label “Ecodynamische onderneming” toegekend als bewijs van de genomen maatregelen voor intern milieubeheer.