Service Engineer Italien / Anglais

Talentus est le partenaire de votre carrière !

Nous assurons le match parfait entre vos aspirations professionnelles et les ambitions de nos clients.

Notre mission est de construire ensemble votre avenir professionnel.

Notre partenaire est une société leader dans son domaine, qui conçoit, commerciale et entretient des machines spécifiques destinées à l'industrie lourde.

Cette entreprise prône l'esprit d'équipe, la communication et l'entraide. Vous recherchez une ambiance de travail agréable et conviviale ?

Vous souhaitez en apprendre plus sur le domaine industriel ? Alors vous êtes certainement au bon endroit !

En tant que Service Engineer, vous serez en charge d'investiguer les pannes chantier les plus critiques, de dépanner, les filiales et dealers dans le monde entier et spécifiquement l’Italie et les pays Balkans.

Vous serez le support technique par téléphone, mail ou sur chantier, càd:

• Support technique Niveau II & III aux filiales, dealers, clients et techniciens.
• Diagnostiquer, résoudre les pannes et rédiger devis, commandes de pièces et rapports d'intervention.
• Documenter les pannes et solutions dans l'ERP.
• Établir des devis de révision et coordonner les chantiers (pièces et main-d'œuvre).
• Intervenir sur chantier pour inspection, tests ou mise en service, en Belgique et à l'international.
• Gérer les retours internes des pannes chantier et coordonner les expertises pour pannes critiques.
• Créer des non-conformités, demandes d'amélioration et piloter leur résolution.
• Rédiger les rapports d'analyse et collaborer avec le service qualité.
• Supporter l’équipe SAV et être référent technique pour les clients et techniciens italiens et des Balkans.

La personne que nous recherchons pour relever cette fonction doit:

• Etre diplômée de Bachelor ou Ingénieur technique ET avoir une expérience dans une fonction technique
• Avoir des connaissances de base en mécanique, hydraulique et/ou électricité
• Avoir de l'expérience avec un ERP
• Etre minimum B2 en italien et en anglais

Rejoignez une équipe dynamique avec un CDI à la clé et une rémunération attractive, ajustée à votre expérience.

Profitez de nombreux avantages : assurance groupe et hospitalisation, chèques repas, ainsi qu’un téléphone et abonnement pour rester connecté en toute sérénité.

Votre bien-être et votre évolution sont nos priorités !