Als dossierbeheerder ben jij de vertrouwenspersoon voor onze klanten. Je geeft deskundig advies over diverse verzekeringstakken en ondersteunt onze commerciële medewerkers met jouw expertise. Je werkt binnen alle takken van BOAR, zowel voor zelfstandigen als ondernemingen, en biedt veelzijdige oplossingen. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorgt voor een vlekkeloze afhandeling van hun verzekeringsdossiers. Je biedt op maat gemaakte oplossingen en geeft proactief advies om klanten te ontzorgen. Je voert de bijbehorende (polis)administratie nauwkeurig en tijdig uit, zodat alles op rolletjes loopt. Je onderhoudt en legt waardevolle contacten met klanten en verzekeraars, en bouwt aan duurzame relaties. Je werkt proactief aan onze klantenportefeuille en streeft naar behoud en tevredenheid bij hernieuwingen. Je ondersteunt de Account Manager in het onderhouden van commerciële contacten en zorgt voor een optimale samenwerking. Je informeert hem/haar over belangrijke signalen...