Ben jij een gedreven en leergierige professional die graag in een hecht team werkt? Voor onze opdrachtgever, een dynamische groep met meerdere bedrijven in de tuin- en transportsector, zijn wij op zoek naar een enthousiaste Customer Service Medewerker.

Jouw verantwoordelijkheden

Als Customer Service Medewerker ben je verantwoordelijk voor het volledige proces van orderinvoer tot en met de levering. Je taken omvatten onder andere:

Invoeren en opvolgen van bestellingen
Behandelen van klachten
Facturatie
Opvolgen van leveringen
Beantwoorden van klantvragen
Aanpassen van prijswijzigingen in het systeem
Up-to-date houden van alle administratie in het ERP-systeem
Veel telefonisch contact met klanten
Zelf inplannen van transporten en in orde brengen van transportdocumenten
Je hebt geregeld contact met handelsagenten in Frankrijk dus je communiceert geregeld in het Frans.
Je komt terecht in een team met 3 andere customer service medewerkers.

Jouw profiel

Je bent een echte teamplayer die zich kan vinden in de waarden van de klant: open communicatie, respect, oprechtheid, integriteit, en loyaliteit. Je hebt een 'doener' mentaliteit, bent plichtsbewust en flexibel.

Verder kan je ook onderstaande afvinken:

Bachelor denk-en werkniveau. Schoolverlaters zijn welkom, maar evengoed ook profiel met meer ervaring.
Uitstekende beheersing van het Nederlands, Frans en Engels, kennis van andere talen is een plus.
Goeie kennis MS Office.
Je woont in de regio van Gent.

Ons aanbod

Onze klant biedt een werkomgeving waarin wordt geïnvesteerd in persoonlijke groei en ontwikkeling. Je krijgt een uitgebreid opleidingsplan, inclusief een startopleiding en regelmatige trainingen om je zelfleiderschap te ontwikkelen. Daarnaast worden er groeigesprekken gehouden waarbij je jezelf kunt beoordelen en feedback krijgt van je manager.

Loonpakket:

vast brutoloon
bonussysteem bij het behalen van target
Maaltijdcheques
Ecocheques
Laptop
Hospitalisatieverzekering
Fietsleasing
Ekivita Edenred

Praktisch

12 ADV dagen, dus 32 verlofdagen!
Collectieve sluiting tussen Kerst en Nieuwjaar

Soortgelijke vacatures

Customer Service Agent (Dutch and French Speaking)

Administratief bediende

B2B Customer Service Medewerker

Bediende commerciële binnendienst

Service Agent

Customer Succes Lead - Gent

Customer Services Employee (Building) (M/V/X)