Als Sales Support ben jij een onmisbare schakel tussen onze klanten en ons team. Je zorgt voor een vlotte communicatie, een feilloze administratie en een warme klantenrelatie. Je werkt nauw samen met onze collega's van sales & marketing, productie, kwaliteit en R&D om een uitstekende klantenervaring te garanderen en mee te bouwen aan de groei van Confidas.

Jouw takenpakket is veelzijdig en laat ruimte voor initiatief:

Klantgericht & commercieel werk:

• Je staat klanten professioneel te woord via telefoon en mail.
• Je ondersteunt de actieve prospectie van nieuwe klanten en helpt bij het opstellen en opvolgen van offertes.
• Je zorgt ervoor dat stalen, fotomateriaal en productspecificaties tijdig bij klanten geraken.
• Je vraagt offertes op bij verpakkingsleveranciers en werkt mee aan prijscalculaties.
• Je bereidt samen met het team beurzen voor en ondersteunt commerciële acties.
• Je volgt openstaande betalingen op bij klanten.

Administratie & logistiek:

• Je regelt transporten en verzorgt exportdocumenten zoals certificaten en aflevernota's.
• Je werkt nauwkeurig met klantenplatformen (o.a. Carrefour en Delhaize) voor het aanmaken van palletlabels, leveringsdocumenten en facturen.
• Je beheert klantgegevens, kortingen en verzenddocumenten in ons ERP-systeem.